你的信息被怎么使用，八条写得明明白白

你在浏览器里打开 app-bo-yu.com.cn 的任何一页，或在手机上使用导航进入实时比分、赛前前瞻、战报专栏与资料档案，这八条描述的做法都适用。站内覆盖足球、篮球、网球、排球、乒乓球、羽毛球、电竞等 26 个竞赛项目，你在订阅里勾选的联赛与球队也按同样方式处理。

通过客服邮箱写信、拨打服务电话，或在某条战报下反馈比分与时间有误时提交的内容，同样属于这里的范围。我们会把沟通记录与处理结果一并保存，方便把同一个问题跟到底。

浏览赛事内容本身不需要姓名、证件号码或银行卡。实际会接触到的信息集中在四类，每一类都有明确用途：

• 访问日志：你打开的页面地址、访问时间、请求结果与加载耗时，用来判断某个页面是否异常缓慢。
• 设备与浏览器信息：操作系统版本、屏幕尺寸、浏览器类型、界面语言，用来决定比分模块在窄屏上如何排布。
• 订阅与偏好设置：你关注的联赛与球队、开赛提醒开关、列表筛选标签，保存在你的设备与我们的服务端。
• 你主动提交的内容：邮件正文、电话沟通记录，以及纠错时附上的截图与文字说明。

• 保障访问稳定：在全国 6 个内容加速节点之间分配请求，让首屏在 0.9 秒左右打开；日志里的错误码与耗时是排查的依据。
• 改进导航与栏目：看哪些入口被反复点击、哪些页面被中途离开，据此调整移动端的入口顺序，以及前瞻与战报的呈现方式。
• 发送你开启的提醒：比分更新与开赛提醒只按你选择的联赛、球队推送，关掉开关，对应的推送随即停止。
• 处理你的反馈：核对纠错内容、回复咨询；涉及赛事数据的反馈会转到对应编辑与数据团队，工作日平均 4 小时内给出第一次回复。

这些信息不会用于向你投放与赛事无关的广告，也不会用于向你出售商品或转交给与赛事资讯无关的第三方。

站点使用 Cookie 与浏览器本地存储，把一些状态留在你的设备上，免得每次进来都要重新设置：

• 会话标识：维持一次访问内的连续浏览，关闭浏览器后失效。
• 界面偏好：上次看的是哪个联赛、列表按什么排序、导航是否收起，下次打开时沿用。
• 统计标识：一串随机字符，用于区分不同设备的访问次数，其中不含姓名与手机号。

清除方式很直接：Chrome、Edge、Safari 等浏览器都能在「隐私与安全」设置里清除 Cookie 与站点数据，也可以直接用无痕窗口访问；手机端在系统设置里清除该站点的数据，效果相同。

比分、赛果与技术统计来自 19 家体育数据服务商与官方赛事信息渠道，页面里也会嵌入访问统计组件。这些服务在响应请求时会记录访问标识、请求时间与被请求的页面地址。

它们在各自环节的行为由各自公布的隐私声明约束。与我们账号有关的口令类信息不会写进这类请求；内容团队只把接口返回的赛事字段——比分、阵容变动、更新节点——用于展示与交叉比对。

下面五类请求都可以直接提出，不需要经过第三方代办：

• 查询：确认我们是否保存了与你有关的访问记录或反馈内容。
• 更正：反馈记录里的联系方式、设备描述写错了，可以修改。
• 删除：要求删除反馈记录或订阅设置。
• 撤回同意：关闭提醒、退订关注列表，或要求停止使用统计标识。
• 请求说明：要求我们解释某一类信息的使用目的。

操作路径：邮件发至 info@app-bo-yu.com.cn，标题注明「隐私请求」，写清条款编号、访问的大致时间与设备类型；也可在服务时间内拨打 18989982608。我们在工作日 9:00-18:00 处理，收到后 15 个工作日内答复；确认删除的请求在答复后 5 个工作日内执行完毕。

保存时长按信息类型区分，到期即清理：

• 访问日志：180 天，超过后自动覆盖。
• 订阅与提醒设置：保留到你关闭订阅或提出删除请求。
• 反馈与纠错记录：24 个月，便于同类问题再次出现时对照处理。
• 汇总统计结果：不含个体标识，用于季度赛事数据观察报告，长期保留。

传输全程使用 HTTPS 加密；内部按岗位分配读取权限，数据操作留有记录；权限清单每季度检查一次，人员离岗当天收回。若发生影响你权益的安全事件，我们会通过站内公告与邮件说明情况、影响范围与处理进展。

邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内回复，平均响应 4 小时；紧急问题可拨打服务电话。来信请注明「隐私请求」，并附上你能确认的访问时间与设备类型，我们定位起来会更快。

如果问题出在内容本身，比如某场战报的完赛时间或某支球队的阵容变动写得不对，来信时附上截图与联赛名称即可，我们会转给对应编辑处理；其他场景的沟通方式可以看 联系我们，引用与转载的规则见 使用指引。